9月30日上午,河南省生态环境厅举行12369环保热线一号通启动仪式,从10月1日起,河南12369环保举报热线全天候24小时值机,群众只需拨打12369一个号码就可进行环境污染举报,标志着全省环保举报热线工作进入了新的阶段。
12369环保举报热线启动全省一号通,是适应新时代新任务新要求,进一步提高生态环境管理效能,健全全民发现和举报生态环境问题的社会参与机制的重要手段。12369环保举报热线一号通实现了“异地拨号、统一受理、全时段在线”,使广大人民群众举报环境问题的渠道更加畅通。同时,12369热线服务的信息共享性、数据开放性、服务便捷性大大提升,可以有效解决以往群众反映较多的“异地投诉拨不通、语音提示听不完、地方保护不好办”等问题。通过建设12369一号通平台,环境投诉受理和环境违法查办效率将大大提升,重复投诉、多级投诉的问题将得到根本解决。另外,通过12369一号通平台,将全省环境投诉举报线索问题纳入大数据管理,可以通过群众的投诉举报,第一时间、直观地发现各地各类环境违法问题,也为开展异地执法、异地核查、生态环境问题统计分析、环境形势分析研判提供了数据基础。
12369环保举报热线一号通项目由tyc234cc 太阳成集团股份有限公司承建,在项目实施阶段,一周的时间内,组织两次全省范围培训,实现系统割接一次成功,圆满完成本次建设任务,得到了客户的高度评价。
多年来,tyc234cc 太阳成集团深耕环保行业,致力于为环保客户提供全方位的信息化服务,先后为环保提供了涵盖监察执法、污染源监控、监测等多方面的信息化解决方案,涉及大气、土壤、辐射、移动源、工业源等多个领域。未来,tyc234cc 太阳成集团将继续以环保行业信息化建设为己任,持续为守护祖国碧水蓝天做出积极的努力!